Thẻ đánh giá GetYourGuide: Giải pháp “Một chạm” thu thập phản hồi thực tế
Tại các nhà hàng, khách sạn hay cơ sở cung cấp tour du lịch, nụ cười và lời cảm ơn của du khách quốc tế là minh chứng rõ nhất cho chất lượng dịch vụ của bạn. Thế nhưng, khi đối chiếu trên hồ sơ trực tuyến, số lượng đánh giá mới lại vô cùng thưa thớt.
Nguyên nhân không phải do dịch vụ kém, mà là do khách hàng ngại thao tác. Rất ít du khách đủ kiên nhẫn mở ứng dụng, gõ tên tìm kiếm, lọc đúng cơ sở của bạn chỉ để để lại vài dòng bình luận giữa lịch trình du lịch bận rộn. Để xóa bỏ hoàn toàn rào cản đó, thẻ đánh giá GetYourGuide chính là công cụ marketing hiện đại và thiết thực nhất.Tại sao cơ sở của bạn cần chú trọng nền tảng GetYourGuide?
Với hàng triệu du khách quốc tế, [GetYourGuide] là nền tảng đáng tin cậy hàng đầu để tìm kiếm, so sánh và đặt lịch trải nghiệm ẩm thực, lưu trú hay tour du lịch.
Khi đến một quốc gia xa lạ, những phản hồi chân thực từ người đi trước chính là bảo chứng niềm tin duy nhất. Một gian hàng sở hữu nhiều đánh giá chi tiết, minh bạch sẽ tạo ra lợi thế cạnh tranh khổng lồ. Việc trang bị sẵn một chiếc thẻ đánh giá GetYourGuide tại quầy sẽ giúp cơ sở của bạn dễ dàng thu hút review tốt, từ đó lọt vào danh sách ưu tiên đặt chỗ của khách hàng mới mà không tốn chi phí quảng cáo.
Tính năng nổi bật của thẻ đánh giá GetYourGuide
Sản phẩm được thiết kế như một điểm chạm vật lý tinh tế, kết nối không gian thực và gian hàng số của bạn chỉ trong 3 giây với hai công nghệ cốt lõi:
-
Công nghệ chạm NFC: Du khách chỉ cần đưa điện thoại thông minh (có hỗ trợ NFC) chạm nhẹ vào thẻ đánh giá GetYourGuide. Màn hình sẽ tự động điều hướng thẳng đến khu vực viết đánh giá của cơ sở.
-
Mã QR sắc nét: Dành cho các thiết bị chưa bật NFC, khách hàng chỉ việc mở camera quét mã trên thẻ là có thể truy cập ngay lập tức mà không cần gõ bất kỳ từ khóa tìm kiếm nào.
Chiếc thẻ này hoạt động hoàn toàn độc lập, không dùng pin và không cần cắm điện. Bề mặt sản phẩm còn được phủ lớp chống nước tốt, mang lại giá trị sử dụng vô cùng bền bỉ theo thời gian.
Khác biệt giữa cách xin review truyền thống và công nghệ mới
Trước đây, nhân viên thường phải in các tờ rơi chứa đường link dài hoặc xin số điện thoại để nhắn tin mời khách đánh giá. Phương pháp cũ vừa tốn kém chi phí in ấn liên tục, vừa dễ khiến khách hàng cảm thấy bị làm phiền.
Với sự xuất hiện của thẻ đánh giá GetYourGuide thông minh, mọi quy trình rườm rà đều được cắt giảm. Khách du lịch quốc tế vốn rất ưa chuộng sự riêng tư và nhanh gọn của công nghệ, do đó việc quét mã QR hay kết nối chạm NFC mang lại cho họ cảm giác chuyên nghiệp, hiện đại và hoàn toàn chủ động.
Gợi ý vị trí “vàng” để đặt thẻ đánh giá GetYourGuide
Với thiết kế nhỏ gọn, linh hoạt, bạn có thể đặt thiết bị tại những khu vực khách hàng có tâm lý thoải mái nhất:
-
Kẹp cùng hóa đơn thanh toán / Sổ menu: Cảm xúc hài lòng sau bữa ăn sẽ dễ dàng chuyển hóa thành đánh giá 5 sao nếu nhân viên tinh tế gửi kèm thẻ đánh giá GetYourGuide.
-
Trực tiếp tại quầy Lễ tân / Check-out: Trong lúc chờ hoàn tất thủ tục trả phòng, lễ tân có thể lịch sự đưa chiếc thẻ này để mời khách chạm điện thoại chia sẻ cảm nhận.
-
Trao tay khi kết thúc tour trải nghiệm: Hướng dẫn viên cầm thẻ đánh giá GetYourGuide mời du khách quét mã ngay trên xe di chuyển trước khi chia tay sẽ mang lại tỷ lệ phản hồi cực kỳ cao.
Khoản đầu tư nhỏ – Xây dựng uy tín thương hiệu bền vững
Thiết kế mang màu cam nổi bật, chuẩn nhận diện giúp không gian dịch vụ của bạn thêm phần chỉn chu. Bạn không cần phải mở lời xin xỏ review một cách gượng ép. Sản phẩm công nghệ này sẽ thay bạn làm điều đó một cách tự nhiên và tôn trọng trải nghiệm khách hàng.
Khách hàng của bạn luôn sẵn sàng khen ngợi, chỉ cần bạn tạo ra sự tiện lợi tối đa cho họ. Đừng để những nụ cười chỉ dừng lại ở cửa!
Hãy trang bị ngay thẻ đánh giá GetYourGuide cho cơ sở kinh doanh của bạn.
